22、什么是在线问答系统? 在线问答系统是企业实现与客户及网站访问者信息交流的基本手段,使客户及网站访问者可以及时的与企业交流信息,通过反馈系统,企业可以收集到来自客户的宝贵意见。有时也称为 “在线反馈系统” 或 “留言反馈系统” 或 “信息反馈系统” 或 “反馈系统” 作者:feibisi|2017-12-11T16:03:36+08:00发表于:2016-10-02|基础概念|